上海飞樱实业有限公司

▲售前服务承诺
1、提供免费的咨询服务
在实验室前期筹建阶段，凭借公司多年的丰富经验，提供全套的实验室建设方案。
2、提供多种实验室规划布置方案
考虑您的不同需求，本着“人性化”的原则，工程师根据场地空间、造型、安全性、便利性等情况，CAD电脑绘图系统出具多种规划设计方案，让您对未来的实验室一目了然，为用户提供更直观、专业的产品建议和布置方案。
3、方案的确定和现场测量
您可参考我司的建议和要求，同时根据自身的要求确定方案。
我司安排设计工程师现场测量尺寸（装修后或经过实际情况来定），工地现场测量核实尺寸以保证图纸的准确无，同时保证实验室整体设备协调性、美观性、安全性等。
设计工程师可现场的情况，绘制水、电、通风系统图，并提供给用户，用户可以我司提供的图纸进行安排水、电、通风开孔的施工。
4、标准化的产品及服务
在最短的时间内开始为其组织生产和选进各项配套组件，由专业安装人员完成实验家具、通风系统及辅助设施的安装，并进行最终的调试。

▲售后服务承诺
建立用户档案，定期征求用户意见
1、我司将严格根据所出具的系列技术指标系数要求，安排生产；
2、我司对所售产品的材质确保与送样材质一致；
3、除不可抗力外，不受任何外部影响，确保按时交货；
4、从合同的签订之日三年内，我司对所提供的产品进行免费的服务；
5、从与客户签约到工程交付使用保修期内，将委派项目协调员定期跟踪服务于客户，及时了解客户的使用情况与需求；
6、在实验桌及相关设备使用工程中，如出现质量问题，在20天内通知本公司，公司保证在24小时内作出明确答复，包括更换、维修等；
7、保修期内若出现人为的损坏，我司负责进行维修，并收取由此所产生的维修费用；
8、对于我司所售产品，我司将对其承诺终身有偿维修服务；